とっても可愛いドッグウェア＆グッズ【Monica】　　　　　　　　藤原　春奈

藤原　春奈

721-0973

広島県福山市南蔵王町2丁目13-42-606

送料代引き手数料（税別）
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満　 400円
3万円以上〜10万円未満　 600円
10万円以上〜30万円まで 1000円

10日以内

不良品・誤配送の場合、在庫がございましたら1〜３日前後でお届け致します。お取り寄せ商品に関しましては、通常７〜１０日前後でお届け致します。在庫が無かった場合は、全額返金させて頂きます。
※交通事情など、お客様のご都合に添えない場合もございます。
●万が一当店の過失、もしくは配送時のトラブルによって商品に破損が出た場合は、24時間以内に当店にご連絡をお願いします。
　→1日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においてもお受け致しかねます。
●開封後、一週間以上経過した際に生じた商品トラブルにつきましては一切保障いたしかねます。
●代替品の交換につきましては、1週間以内の返品をお願いします。
　→一週間以上経過した際の返品・交換はお受け致しかねます。
●代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
　→いかなる理由においても、返品前の発送はお受け致しかねます。

1個から

(前払いの場合）入金確認後3日以内に発送させて頂きます。
(後払いの場合）ご注文確認後3日以内に発送させて頂きます。

代金引換　銀行振込

5日以内

返品可能な商品
●商品到着後1週間以内にご連絡頂いた商品(返品の際には必ずメール・お電話にてお知らせ下さい）
●セール品等に該当しない商品
●汚れ・傷等がついていない商品
●不良品・誤配送の場合
●付属品（ハンガー等）に汚れ、傷等が付いてい　ない商品
返品をお受けできない商品
●到着後8日以上経過している場合
●セール品等の特売品
●着用済み物
●お届け後に傷・汚れ・ニオイ等が付いた汚損商　品
●洗濯後の商品
●付属品（ハンガー等）に汚れ、傷などが付いた　商品。また付属品がない商品。
※返品の際は必ずご連絡下さい。ご連絡が無かった商品はお受けできません。

またご予約商品やお取り寄せ商品につきましては、記載しております様に返品は受け付けておりませんので、ご注文時にくれぐれも注意してご注文下さいませ。

●初期不良・不良品・商品違いによる返品・交換につきましては、当店が負担致します。
それ以外のお客様のご都合（イメージの違い・サイズが合わない等）による返品・交換につきましては、お客様にてご負担頂きますようお願い致します。
●返金にかかる手数料はお客様にてご負担願います。

とっても可愛いドッグウェア＆グッズ【Monica】

050-3440-1846

prettydog.monica@gmail.com

http://monica-dog.com/

●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

●大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店より確認メールを発送後5日以内にご入金下さい。
期間中にご入金の確認ができない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご注意下さい。
●ご入金の確認後、商品を発送致します。
●お振込時の控えは紛失されないようにご注意下さい。

●大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店より確認メールを発送後5日以内にご入金下さい。
期間中にご入金の確認ができない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご注意下さい。
●ご入金の確認後、商品を発送致します。
●お振込時の控えは紛失されないようにご注意下さい。

●商品の配達時に配達員に代金をお支払い頂きます。
●お支払総額は、以下のとおりです。
商品代金＋送料＋代金引換手数料です。
●メール便はご利用頂けません。宅急便のみです。
●現金のみのです。クレジットカードではお支払い頂けません。

以下は、ほとんどのお客様に関わらない事柄ですが、ごく一部に悪質な事例が発生しているために記載させていただきます。
文面上、不愉快に思われるお客様がおられるかもしれませんが、トラブル防止のため、何とぞご理解いただければ幸いです。

【代金引換受取拒否による請求】
受取拒否の場合、当店は「往復送料」と「代引手数料」及び「梱包資材」等の損害が発生します。
いかなる理由にかかわらず、「代引受取拒否」、「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、弊社では「実費損害金額」を請求します。

通信販売法
通信販売において注文発生時点で、商品を購入及び支払う意思があるとみなされると同時に、通信販売法が成立し、双方（買う側と売る側）に販売・購買責任が生じます。

請求金額について
実費損害。

代金引換受取拒否の往復送料請求について
（1）往復送料は実費請求。
（2）弊社からの往路が送料無料の場合でも、往復送料は実費請求。
（3）送料の一部を弊社が負担をしている場合でも、往復送料は実費請求。

代引手数料請求について
（1）代引手数料は実費請求。
（2）代引手数料を弊社が負担している場合でも、実費請求。

代金引換受取拒否行為が発生した場合
（1）書面及び督促状または、内容証明にて請求通知。
（2）（1）の請求に対し未払いの場合、非常に悪質と判断し、「債権回収会社へ債権譲渡」または、「簡易裁判所への手続き開始」。
（3）簡易裁判所、審理日に裁判所へ出頭。下記、【代金引換受取拒否による損害が発生した場合の措置】参照。裁判所への交通費・訴訟費用等は、未払い者、全額負担。
（4）（1）〜（3）の期間中、同時並行にて、警察への被害届けの提出。


その他
（1）回収までに生じた費用は、その段階により、請求金額に上乗せとなります。
（2）未払い者の情報は、その事由が発生した時点にてリストにて登録及び管理しております。弊社及び系列会社での取引は、一切お断り致します。
（3）弊社では、個人情報を外部へ開示する事はございません。但し、未払い及び、弊社及び第3者に迷惑やその他損害を与えた場合、架空または他人の氏名・住所・電話番号等の個人情報を許可無く使用し注文をした場合、この限りではありません。下記、【悪質な行為による損害が発生した場合の法的措置】参照。
（4）アクセス解析により、IPアドレス、プロバイダー及びアクセスログ等を管理し、メール送受信記録、通知書面記録等を保持しております。


【代金引換受取拒否等による損害が発生した場合の措置】
弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続き後、注文者は裁判審理日出頭、弊社は訴訟費用等及び全損害金額を注文者へ請求、差し押さえ請求を開始します。




【悪質な行為等による損害が発生した場合の措置】
架空または他人の氏名・住所・電話番号等の個人情報を許可無く使用し注文をした場合、損害の発生する行為や業務妨害が発生した場合、弊社や第3者に迷惑やその他損害を与えた場合、「電磁的記録不正作出」等で警察の被害届提出、プロバイダへ情報開示請求。または仮処分申請、開示命令行使。注文者特定後、損害賠償請求をします。
「詐欺罪（刑法 第246条）」さらに、第三者へ迷惑をかける行為は、「偽計業務妨害罪（刑法233条）」3年以下の懲役又は、50万円以下の罰金。

クロネコヤマト又は西濃運輸で発送させて頂きます。

合計5,500円以上でネコポス送料無料・合計8,800円以上で宅急便送料無料。
8,800円未満の場合は送料が必要となります。（宅急便の大きさになる商品やご希望によります）
※北海道・離島は除きます。
代引発送をご希望のお客様は、別途代引手数料が必要となります。

送料一覧は下記の通りです↓


●配達時間指定●
午前中・12−14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時
※但し、時間をご指定頂いた場合でも、交通事情などにより指定時間に配達できない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

全国一律料金（一配送）：330円（A4サイズ・厚さ3cmまで）
一配送のネコポスでお送りできるのは【A4サイズ・厚さ3cm】に収まる数量までです。収まらない場合は、宅急便に変更させていただきます。

★2019年4月より送料値上げの為、誠に申し訳ございませんが200円から300円にさせて頂く事になりました。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。★

こちらは追跡番号がございますので安心です。

◾配送途中の郵便事故や台風等の自然災害など予測不可能な事故が起こる場合もありますので確実なお届けはお約束できかねます。
◾ポストへ投函となります。配達員が玄関までお届けに上がりませんのでご注意下さい。
◾代金引換での決済ができません（ポストへ投函のため）。
◾お届け日時のご指定ができません。
◾お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい)
◾ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。(レターパックライトはA4サイズ×厚さ3cmの大きさです)
◾伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい) 。